和讯黄金消息 2015年12月18日《2015年全国白银企业年度交流暨第三届上海白银年会》是由上海市普陀区白银协会主办，宁波福祥地贵金属有限公司承办并牵头组织发起，目的是为白银行业同仁提高一个高规格、高质量、高水准的互动交流平台。大会现场上海莱约电子商务有限公司董事长邝沛琳发表演讲。

邝沛琳

　　第一篇 我们所处的时代

　　信息技术的快速发展：4G网络的普及，大数据、云计算的发展和实现

　　互联网的跨界趋势：万物互联，一场跨界分金的宴会正在开启

　　消费行为的变化：一切以用户为中心的变革

　　商业模式的重构：对传统企业自外而内、去中介化的完全颠覆

　　社交媒体的兴起：分享、交流、评价，距离不是问题

　　一、目标客户的行为方式发生了变化：

　　客户从线下转移到了线上，习惯了网上购物和渠道选择

　　二、中间环节被排除在游戏之外：

　　你愿不愿意，去中间化的趋势已然形成!

　　三、消费者主权时代已经到来：

　　“一切以用户为中心”！

　　第二篇 传统贵金属企业的困境

图一

图二

图三